JR
「乗車拒否はしていない。できれば事前に連絡していただきたい」

 ネット「JRはなにも間違ってない出来ないことは出来ないとハッキリ言える社会にして行かないと」

  • 1:2021/04/07(水)12:42:44.29ID:rFpq1Fzm0.net

    JR、車イス利用者を「乗車拒否と認識していない」無人駅めぐるトラブル「要望に少しでも沿えるよう提案した」

    車イスで生活しているコラムニストの伊是名夏子さん(38)が静岡県内の無人駅「来宮駅」での階段の移動を巡ってトラブルになったことについて、JR東日本横浜支社の広報室は2021年4月6日、「乗車拒否とは認識していないです」とJ-CASTニュースの取材に回答した。

    「隣の熱海駅でご降車いただき、タクシーの利用をお願いした」

    伊是名さんが4日に投稿したブログによると、このトラブルでは、伊是名さんは1日、熱海に旅行に行こうとして、神奈川県内の小田原駅で、駅員から来宮駅は階段しかないため利用できないので、隣の熱海駅で降りてほしいと依頼された。しかし、伊是名さんは、来宮駅にこだわり、駅員を3、4人集めて階段で車イスを持ち上げてほしいと訴え、1時間ほど話し合いをした後、熱海駅の駅長ら4人が要望通りに対応していた。

    伊是名さんは、「JRで車いすは乗車拒否されました」とのタイトルでJR側に不満を漏らしていたが、JR東日本横浜支社の広報室では、「乗車拒否とは認識していないです」と取材に答え、次のような理由を挙げた。

    「小田原駅では、ご要望に少しでも沿えるような利用方法を提案しました。隣の熱海駅でご降車いただき、タクシーの利用をお願いしました。それは、来宮駅では、エレベーターなどバリアフリーの設備が整っておらず、即座に多くの駅員の手配が困難だったからです」

    話し合いの結果、伊是名さんの要望通りに行くことになって、「来宮駅でも、降車のお手伝いをさせていただきました」とした。
    「事前に連絡がない場合、通常よりお時間をいただくことにご理解を」

    JRのマニュアルでは、客の安全が第一だとして、電動車イスでは、持ち運ぶのに6〜8人ぐらいが必要だとしている。今回は、駅長ら4人が運んだが、JRの広報室では、これについては次のように説明した。

    「危なかったのかは何とも申し上げられませんが、お客様は、介護のヘルパーの方に抱きかかえられるように階段を降りましたので、4人でも大丈夫との判断があったようです」

    無人駅については、車イスの事前予約は不要だとしながらも、こう話した。

    「スムーズにご利用していただくため、関係者の間で調整も必要で、事前に連絡していただくようご協力をお願いしています。事前に連絡がない場合も、お待たせすることがないように必要な対応をしますが、通常よりお時間をいただくことを理解してほしいと思っています。また、状況によりましては、設備の整っている近隣駅を利用していただくこともあると思います」

    (J-CASTニュース編集部野口博之)



    JR、車イス利用者を「乗車拒否と認識していない」 無人駅めぐるトラブル「要望に少しでも沿えるよう提案した」(J-CASTニュース) - Yahoo!ニュース
  • 112:2021/04/07(水)13:03:34.32ID:MnaDuhJ0.net
    社民党(オフィシャル)は

    「全駅にエレベーターを設置せよ」

    と主張w

  • 112-1118:2021/04/07(水)13:04:34.42ID:9UG6sSD20.net
    >>112
    これやるなら運賃か税金を上げるしかないが

  • 112-1132:2021/04/07(水)13:08:05.60ID:glEjjVr0.net
    >>112
    エレベーターをタダで設置出来て、維持費もタダと思ってるんだろうな

  • 112-1134:2021/04/07(水)13:09:23.38ID:dk3YbwTr0.net
    >>112
    こういう奴が城にもエレベーターを要求してるんだろうな

  • 162:2021/04/07(水)13:14:18.83ID:dk3YbwTr0.net
    これは酷い

    424ニューノーマルの名無しさん2021/04/07(水)12:37:05.81ID:uN95QuzS
    今日はカレーを作ってもらうのでよろしくお願いします

    (高校生ヘルパーを指差し)甘口は甘口だけにします

    私食べられないくらい辛かった

    (高校生ヘルパーを指差し)ケチャップとソースいれてないよね?
    なんかコクがないと思った



  • 162-1168:2021/04/07(水)13:15:58.99ID:I37YuNBn0.net
    >>162
    そこのベランダから放り投げて欲しい

  • 162-1180:2021/04/07(水)13:19:27.69ID:J4XeTFOC0.net
    >>162
    なんだかなぁ
    感謝しろとは言わないけど言い方ってもんがあるわ

  • 57:2021/04/07(水)12:54:47.01ID:L2aFqnrj0.net
    120kgの車椅子だぞ400〜500リットルクラスの冷蔵庫を階段使って3階まで運べと言うのと変わらん
  • 71:2021/04/07(水)12:55:55.11ID:DF0vXSie0.net
    ほらまた迷惑かけてる!
  • 79:2021/04/07(水)12:57:02.92ID:3syYKOMu0.net
    無理して対応して怪我させたら責任が発生する罰ゲーム
  • 88:2021/04/07(水)12:58:30.79ID:Ni5PY5XQ0.net
    車椅子って普通の車椅子想定してて電動車椅子は違うやろ
    あんなの重すぎて事故起きたらどうするん?
  • 90:2021/04/07(水)12:59:29.61ID:1oRxOs480.net
    これはJR職員とばっちりやな
  • 94:2021/04/07(水)13:00:14.46ID:dk3YbwTr0.net
    駅員の大半が女だったらどうする気なんだろう
    それでも100キロの車椅子を抱えて階段を運ばせるのかな
  • 95:2021/04/07(水)13:00:17.69ID:Zjd+TJgI0.net
    付き添いが安くなるんだからそういうことだろ
    ちったぁ手伝う姿勢くらい見せたんか?
  • 96:2021/04/07(水)13:00:29.73ID:p7mLg7Z60.net
    こういうのの皺寄せは、他の乗客の安全に来る
    安全に必要な駅員まで駆り出されるから
  • 97:2021/04/07(水)13:00:44.33ID:k/cMxeG10.net
    組合をバックにつけてピキピキしながら言ってそうだが当然の言い分である
  • 99:2021/04/07(水)13:01:07.33ID:dbLWdyKW0.net
    えっ、乗ってたのかよwww
  • 101:2021/04/07(水)13:01:12.33ID:P9s2LdpZ0.net
    なんでも要望が通ると思ったら大間違い、ここは日本だぞ自己責任
  • 103:2021/04/07(水)13:01:33.82ID:qBXtrrKE0.net
    ちゃんと反論してもらえてよかった
  • 110:2021/04/07(水)13:03:29.43ID:k/cMxeG10.net
    無連絡だったら2、3日待ってもらえ
  • 111:2021/04/07(水)13:03:29.96ID:S1c137yM0.net
    これ本当に駅員さん気の毒
    運搬用の持ち手なんかないだろうし
    中腰で足が入らないから重心前傾
    おぼつかない足取り

    コケたら下敷きにだってなりかねない
    書きながらムカムカ腹が立ってくる
  • 122:2021/04/07(水)13:05:26.20ID:v7uVRkNX0.net
    このために一般含めて運賃上げます!ってやれば
    どこに批判が向くかはわかるよな
    早くやれよ
  • 124:2021/04/07(水)13:05:59.05ID:5YWtMAOM0.net
    おばはんはもう外歩くな。迷惑だわ
  • 129:2021/04/07(水)13:07:36.22ID:SEbnidQs0.net
    しかも熱海駅から車椅子でも乗れるバスが出てるんだぜ
  • 140:2021/04/07(水)13:09:51.63ID:5JMkY+pi0.net
    駅員さんほんとにお疲れ様です
  • 146:2021/04/07(水)13:11:15.97ID:I20s5y/50.net
    熱海駅ってJR東海だろ
    なんでJR東日本が答えてるの?
  • 148:2021/04/07(水)13:11:28.15ID:0Vf5cV9I0.net
    Twitter見るとめちゃくちゃ旅行行ってるみたいでけど
    このご時世に
  • 5:2021/04/07(水)12:44:03.24ID:bo5+akQF0.net
    ほんと駅員は災難だったな
  • 11:2021/04/07(水)12:45:49.28ID:HxDLCHMr0.net
    JRが批判される要素皆無だろw
  • 15:2021/04/07(水)12:46:24.06ID:roxrB53k0.net
    「小田原駅では、ご要望に少しでも沿えるような利用方法を提案しました。隣の熱海駅でご降車いただき、タクシーの利用をお願いしました。それは、来宮駅では、エレベーターなどバリアフリーの設備が整っておらず、即座に多くの駅員の手配が困難だったからです」

    提案無視してゴネてたのかよ
  • 19:2021/04/07(水)12:47:24.86ID:Q2YFvmVp0.net
    子供は親を反面教師として
    まともに育ってほしい
  • 27:2021/04/07(水)12:49:46.60ID:uK7mK4EF0.net
    揉めるのが目的だから事前するわけない
  • 28:2021/04/07(水)12:49:46.87ID:+X8j8Rln0.net
    事前連絡しろってのに尽きるわ
  • 32:2021/04/07(水)12:50:58.62ID:Idoz02Hy0.net
    よかったよJRがチキガイクレーマーに折れなくて
  • 33:2021/04/07(水)12:51:14.09ID:WrDZeTZH0.net
    親切心で障碍者に手を貸しても怪我させたり車椅子壊したら訴えられるぞ

    障碍者には手を貸さない、関わらない
    はい、復唱
  • 51:2021/04/07(水)12:54:02.36ID:HxDLCHMr0.net
    30分前にいきなり電話してきてなんとかしろ!と言われてもどうにもならんわな
  • 154:2021/04/07(水)13:12:27.40ID:S2/THX5K0.net
    みんなが我慢してる時期に旅行三昧とかそこは議員として許されるのか?
  • 156:2021/04/07(水)13:12:46.99ID:VtxyMgdW0.net
    仕事は準備8割だからな
    100キロ級持上げるならパワー温存しとかないと事故になるよな
  • 159:2021/04/07(水)13:13:44.15ID:QMDfuDRx0.net
    4.5時間かけてゆっくり色々な書類にサインさせてから運んでやればいいんだよ。
    転けても責任取りません云々の誓約書をさ。
  • 197:2021/04/07(水)13:22:51.39ID:HNj2cOVe0.net
    やったあげく批判されたJRは
    出入り禁止の措置くらいとった方がいい
  • 217:2021/04/07(水)13:29:04.36ID:kyYnFnjz0.net
    >事前に連絡していただくようご協力をお願いしています

    事前とは具体的にどれくらいの時間を差すのか?

    >状況によりましては、設備の整っている近隣駅を利用していただくこともあると思います

    その「状況」とは具体的にどのような想定もしくは条件なのか?

    なんちゅーか子供の言い訳回答だよな
  • 220:2021/04/07(水)13:30:16.64ID:18yYyIvR0.net
    最初に熱海で降りるよう対応した小田原駅の駅員も、こんな超弩級の既知外クレーマーだとは思わなかっただろうなぁ
  • 230:2021/04/07(水)13:31:51.64ID:r8oAlU3r0.net
    これもうオールスターだろ

    tps://i.imgur.com/sj3OmYg.png
    tps://i.imgur.com/q0FJP2g.png
    tps://i.imgur.com/xVxYj2y.png
    tps://i.imgur.com/5AT5Jdx.png
  • 264:2021/04/07(水)13:39:50.99ID:SbqxCFDu0.net
    階段から車椅子降ろすくらいチャチャッとやれや
    俺は引っ越し作業で230kgの業務用冷蔵庫を階段で延々運んだりしてるぞ
  • 266:2021/04/07(水)13:40:40.66ID:/QOjjCAd0.net
    SGDsの努力してもこんな特権モンスターまた生み出すの?って気分になるな
  • 270:2021/04/07(水)13:41:12.79ID:ZqfZ66oq0.net
    タクシーチケットもらえるんだからさそれで大きい駅まで運んでもらえよ
  • 283:2021/04/07(水)13:44:24.14ID:PMaNuvrm0.net
    世の中にあんなモンスターがいるのかよ
    おっそろしいなあ
  • 308:2021/04/07(水)13:49:28.11ID:ZqfZ66oq0.net
    大きなスーツケース持って電車乗る際も
    職員呼んで運んでもらえるのか?
    俺はわざわざエレベーターのある駅行くけどね
  • 309:2021/04/07(水)13:49:47.22ID:5VjDTcTS0.net
    ずっとまえにも雑居ビルの階段しかない飲食でこういうのあったよな
    そのときにとことん叩きのめすべきだった
  • 312:2021/04/07(水)13:50:25.95ID:KeDYhA4s0.net
    事前に連絡しないといけない手間は平等と言えますか?
  • 316:2021/04/07(水)13:51:30.15ID:+bkGmFTO0.net
    いざりってのは昔から物乞いなんだね
  • 325:2021/04/07(水)13:53:54.14ID:I+x6rDrg0.net
    駐車場の無い店舗に行って「系列店には駐車場がある!ここでも車停めさせろ!」ってのと同じ
  • 338:2021/04/07(水)13:56:02.54ID:xhd1CDV80.net
    普通は行く前にある程度ネットでも確認できるわけだし
    駅舎の上方を線路が通ってる駅だったら余計によく調べるけどな
  • 348:2021/04/07(水)13:58:44.78ID:W5olSHhK0.net
    もう、階段はやめて傾斜30度くらいのスロープで統一すれば良い
  • 351:2021/04/07(水)13:58:50.65ID:xhd1CDV80.net
    旅行などで荷物が多いだけでもどこから行ったら楽だろうとか
    駅のどちら側の方が便がいいかなとか考えるもんだけどなぁ
  • 354:2021/04/07(水)13:59:45.89ID:WWcdXPEX0.net
    この電動車椅子はJRでは無く令和納豆を攻撃しておけば世間の賛同を得られたのに…
  • 365:2021/04/07(水)14:01:08.46ID:xhd1CDV80.net
    タクシー乗り場やバス乗り場があるかとかも調べるしな
  • 375:2021/04/07(水)14:03:54.22ID:5qfz9/rg0.net
    タクシー代ケチったの?
  • 394:2021/04/07(水)14:07:46.60ID:pQA4/QRD0.net
    ハンデと言うか、弱気を武器にする暴力
  • 412:2021/04/07(水)14:11:51.20ID:ZJKq8vg/0.net
    たしかに乗車拒否はしてないな
  • 413:2021/04/07(水)14:12:35.25ID:+n7Ad7Yx0.net
    弱者を振りかざしたらそれはもう暴力だよ
  • 425:2021/04/07(水)14:14:59.85ID:TYOh7cC60.net
    マンパワーが必要なのはだから事前連絡は当然
  • 430:2021/04/07(水)14:16:46.79ID:kyYnFnjz0.net
    ルールを決めてしまえばトラブル発生も防止できるんだから
    さっさとそういうの作ってしまえばいいんだよね
  • 436:2021/04/07(水)14:17:54.70ID:TywlzhZh0.net
    サポート可能駅作って文句言わせないのがいい。
  • 440:2021/04/07(水)14:19:32.98ID:i665uTxd0.net
    JRは労働基準法の基準を越える負荷を従業員に与えることを是とするブラック企業なんですか?
  • 446:2021/04/07(水)14:21:02.26ID:LCba5PUU0.net
    社会に迷惑かけんなや!つつましく感謝して生きろ
  • 447:2021/04/07(水)14:21:11.49ID:d6UbTepc0.net
    ついっぱーはポイズンだな
  • 448:2021/04/07(水)14:21:21.08ID:GfhoyOrA0.net
    電動車イスも免許制にしようぜ
  • 451:2021/04/07(水)14:21:45.11ID:YERpUHFa0.net
    JR東日本負けるなガンバレ
  • 466:2021/04/07(水)14:24:44.14ID:LCba5PUU0.net
    大阪のカニ倒した輩と同じくらい低レベル案件
  • 469:2021/04/07(水)14:25:32.63ID:nblsGRJc0.net
    そもそもこのご時世に旅行に行くなよ世の中落ち着いてからにしろよ
  • 482:2021/04/07(水)14:28:55.07ID:vYrO0gWt0.net
    富士登山したいからエレベーターつけろとか言い出すやつ?
  • 504:2021/04/07(水)14:36:39.79ID:Qc0FDEhL0.net
    火は着けやすい所に着ける
  • 521:2021/04/07(水)14:41:33.12ID:VFkCExo80.net
    その手のアレは触ると喜ぶよん
  • 526:2021/04/07(水)14:42:36.41ID:WrDZeTZH0.net
    親切心で障碍者に手を貸しても怪我させたり車椅子壊したら訴えられるぞ
    自分の身は自分で守ろう

    障碍者には手を貸さない、関わらない
    はい、復唱
  • 535:2021/04/07(水)14:45:09.64ID:1FlV8zkV0.net
    車椅子だったら常に移動先の状況調べるのが合理的配慮
  • 536:2021/04/07(水)14:45:13.23ID:+pMFUJ6n0.net
    アレとヤれる旦那マジですげえな
  • 539:2021/04/07(水)14:45:50.88ID:ThGx0KzQ0.net
    電ネコは使えないのかね
  • 541:2021/04/07(水)14:46:01.03ID:Qy2g4wVa0.net
    タクシー会社と同じく、数週間前に予約しろよ
  • 582:2021/04/07(水)15:00:13.09ID:8l6eyHhx0.net
    いちいち声明ださんでいいよ相手にするから調子に乗るんだよああいうのは
  • 591:2021/04/07(水)15:01:43.88ID:zU8/hPpk0.net
    事前連絡なしは金とればいい
    そうすりゃ黙るだろ
  • 611:2021/04/07(水)15:08:41.29ID:qcC6w+iw0.net
    だってこれわざわざトラブル起こす為に狙った行為なんだからお願いが聞き入れられないと思うぜ
  • 640:2021/04/07(水)15:14:44.82ID:x9avjm5F0.net
    昨日は千葉で今日は神奈川か
  • 641:2021/04/07(水)15:15:10.49ID:kyYnFnjz0.net
    壁打ちレッテル張りの泣き言は読んでる方がツライぞ
  • 644:2021/04/07(水)15:16:34.75ID:ruw0HFWJ0.net
    だいたい左派は労働弱者の味方ではなかったのか?
  • 649:2021/04/07(水)15:18:08.53ID:nR9q2DR+0.net
    カタワの相手も大変だなあ
  • 656:2021/04/07(水)15:20:36.90ID:gPDA3v+u0.net
    コレは車椅子で移動させられる側の安全の為だからな


    あらかじめ連絡しておけば安全に階段を移動出来る
  • 676:2021/04/07(水)15:25:32.59ID:gH31OIrD0.net
    計画的に運ばせる目的だったならせめて普通の軽い車椅子にすりゃいいのになんで電動にしたのか
  • 677:2021/04/07(水)15:25:32.90ID:QKEb4eCN0.net
    え、アポすらとってなかったん…ウソやろ…
  • 680:2021/04/07(水)15:26:02.57ID:IHi1XNgG0.net
    数年前に品川でも同じことしたんだろ?
    学べよw
  • 697:2021/04/07(水)15:31:00.36ID:MnAFEoz70.net
    何が何でも百点満点の対応を求めてくるってのもどうかと…
  • 698:2021/04/07(水)15:31:01.20ID:6wuVJYFb0.net
    アポ無し行脚で迷惑掛けまくった翁長みたいだな

    無限地獄で焼き続けられてますように
  • 699:2021/04/07(水)15:31:18.51ID:txgGmUAU0.net
    こういうの関わったら駄目だな
    今後も絶対に助けたりしないわ
  • 701:2021/04/07(水)15:31:52.25ID:CCsIObVU0.net
    こういう婆には俺の税金の一部でも使って欲しくねぇ
  • 719:2021/04/07(水)15:34:49.63ID:6wuVJYFb0.net
    この車イスも税金なんだよな
  • 742:2021/04/07(水)15:40:03.89ID:JZRI8p1v0.net
    公共交通機関はバリアフリーであるべきだという主張を、迷惑行為を正当化するための論理にすり替えてはいないか
    主張が正当でも常軌を逸した要求は飲めないし、拒否したからと言って正しい主張を拒否したのではない
    迷惑な行為をやめてくれと言ってるだけだ
  • 747:2021/04/07(水)15:40:59.13ID:efS/YM5l0.net
    重荷を運ばせるのは虐待やって電動車椅子ユーザーには覚えといて欲しい
  • 760:2021/04/07(水)15:45:12.98ID:eHxnrf+/0.net
    アメリカ「(話の内容については)理解した」
    →「賛同を得た」

    なんかこの状態
    おちおち申し訳ないとも言えない
  • 771:2021/04/07(水)15:47:30.87ID:Q6QlurZl0.net
    労基で重量制限あんだから拒否はあたりまえ
    介護タクシー、介護保険使えるんだからそれを利用してくださいでええねん
  • 780:2021/04/07(水)15:49:43.09ID:coqnk56Y0.net
    飲食店に予約無しで団体が押し掛けるみたいなもんか
  • 823:2021/04/07(水)16:00:01.56ID:f8KEUnOq0.net
    JRはなにも間違ってない出来ないことは出来ないとハッキリ言える社会にして行かないと
元スレ:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1617766964